A certificação de Eletrodomésticos no Brasil é compulsória (obrigatória) e regulada pelo Inmetro.
Os Eletrodomésticos são certificados por família de produto e o modelo de certificação adotado pode ser 5 ou 7.
Família de produto? O que significa?
Conjunto de produtos fabricados na mesma unidade fabril, que se destinam à mesma função e que, necessariamente, preencham as seguintes condições:
Tenham o mesmo projeto básico (em comum, peças ou conjuntos essenciais à segurança) em termos de: tecnologia aplicada, características mecânicas de invólucro e materiais plásticos e metálicos empregados nos métodos de fixação, acabamento e isolamento;
Difiram os modelos nas características elétricas nominais de entrada (127 V ou 220 V) e no uso de funções secundárias ou acessórias.
Mas o que são esses modelos de certificação?
É o modelo que define como se dará a sistemática de avaliação da conformidade da empresa e seus produtos.
Modelo 5: contempla a avaliação e aprovação do Sistema de Gestão da Qualidade e da Sistemática de Atendimento ao Consumidor (SAC) do fornecedor através de auditorias e ensaios em amostras que podem ser coletadas tanto na fábrica como no comércio.
Modelo 7: certificação de lote, cuja avaliação se dá através de ensaios no produto e avaliação da Sistemática de Atendimento ao Consumidor (SAC). Esta modalidade é mais comum para os produtos importados.
Conheça a nossa forma de trabalhar a seguir
Orientamos o cliente a respeito dos requisitos mandatórios para certificação do produto no Inmetro
Coletamos as informações e documentações necessárias sobre a empresa e os produtos que serão certificados
Apresentamos as opções de Organismo de Certificação de Produto (OCP) e laboratórios disponíveis
Preenchemos e auxiliamos no preenchimento da documentação técnica, etiquetas, embalagens, instruções de uso e Selo do Inmetro para envio ao OCP
Desenvolvemos a documentação e realizamos treinamento dos funcionários sobre os procedimentos dos requisitos de certificação
Desenvolvemos a documentação e realizamos treinamento dos funcionários sobre os procedimentos dos requisitos de atendimento ao consumidor
Realizamos auditoria interna para verificação do atendimento aos requisitos
Conduzimos a Análise Crítica pela Direção
Acompanhamos e damos suporte à empresa durante e após o recebimento do resultado da auditoria realizada pelo OCP na sua empresa
Auxiliamos no estudo dos resultados dos ensaios em laboratório
Realizamos o cadastro dos produtos no Inmetro após recebimento dos Certificados de Conformidade pelo OCP